Гарантированный возврат/обмен товара в магазине без чека при не подходящем размере

Могу ли я вернуть или обменять товар в магазине, если он мне не подходит по размеру и я не сохранил чек?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, товары надлежащего качества могут быть возвращены или обменены в течение 14 дней с момента покупки. Чек является обязательным документом для осуществления возврата или обмена товара. В случае утери чека, вам могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие факт покупки, такие как банковский выписка или копия платежного документа. Рекомендуется обратиться в магазин, где была совершена покупка, и обсудить возможность возврата или обмена товара с предоставлением дополнительных документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Банковская выписка или копия платежного документа, подтверждающая факт покупки. 2. Иные документы, которые могут подтвердить приобретение товара, такие как фотографии товара, контракты или счета.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителя' (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) 2. Статья 26 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителя' (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы