Проблемы с холодильником BOSCH: шумность и вибрация после гарантийного ремонта - возможна замена товара на новый?

"Можно ли отказаться от ремонта и потребовать заменить холодильник марки BOSCH на новый, если после замены компрессора появились нехарактерные для нормальной работы посторонние звуки и вибрации, а мастер по гарантийному ремонту выявил брак компрессора при его первичной проверке?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если холодильник несколько раз подвергался ремонту, но проблемы не устранены или появились новые, вы можете потребовать замену товара на новый или расторжение договора и возврат денежных средств. Для этого вы должны обратиться к продавцу с письменным требованием и приложить копии всех документов, связанных с ремонтом холодильника (акты осмотра, акты ремонта и т.д.), а также копию гарантийного талона или договора купли-продажи. В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Письменное требование к продавцу о замене товара или расторжении договора
- Копии всех документов, связанных с ремонтом холодильника (акты осмотра, акты ремонта и т.д.)
- Копия гарантийного талона или договора купли-продажи

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы