Проблемы с кредитом: постоянные звонки автоинформатора из-за просрочки

Мой сын взял кредит и прописан у меня, но я начал замечать, что на мой номер звонит автоинформатор, который предупреждает о необходимости погасить кредит. Вопрос в том, какова причина этих звонков, если номер звонящего скрыт?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право информировать гражданина о просроченном кредите. Однако, использование автоинформатора с скрытым номером может быть нарушением норм Закона о рекламе и Закона о защите персональных данных, так как гражданин имеет право знать, откуда получает звонок. Рекомендуется обратиться в банк, предоставить информацию о звонках и попросить прекратить использование автоинформатора с скрытым номером. В случае отказа банка, можно обратиться в суд и представить доказательства нарушения закона о рекламе и закона о защите персональных данных.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор кредита и его условия
- Записи о звонках автоинформатора
- Закон о рекламе
- Закон о защите персональных данных

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 14 Закона о рекламе
- Статья 6 Закона о защите персональных данных

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы