Как остановить постоянные звонки на домашний: советы и рекомендации

Здравствуйте! Благодарю вас за обращение. Ситуация, которую вы описываете, может быть основанием для беспокойства. В случае, если вы действительно не получали никаких официальных уведомлений от МТСбанка, а звонки продолжаются, есть вероятность, что это мошенники. Я рекомендую вам принять следующие меры для защиты своих интересов и личной информации:
1. Никогда не предоставляйте никакую личную информацию, банковские реквизиты или платежные данные по телефону. При необходимости всегда обращайтесь непосредственно в офис банка;
2. Запишите все подробности звонков, включая номер телефона, имя собеседника и дату/время звонка. Это может быть полезно в будущем;
3. Свяжитесь с МТСбанком напрямую через официальные контактные данные, указанные на их веб-сайте или других официальных источниках, и уточните информацию относительно задолженности вашей сестры и текущего положения дел;
4. Если ситуация все еще вызывает у вас сомнения, обратитесь в полицию и оформите заявление о звонках от мошенников.
Будьте внимательны и осторожны в таких нестандартных ситуациях. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, рад буду вам помочь.

Для решения данной ситуации вам может понадобиться следующие документы:
1. Записи с датой и временем звонков от МТСбанка;
2. Копия вашего договора с МТСбанком, если такой имеется;
3. Вся доступная переписка с МТСбанком, включая электронные и письменные письма;
4. Любые другие доказательства, подтверждающие вашу невиновность и отсутствие задолженности.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 159 (мошенничество), если подтвердится, что звонки были совершены мошенниками;
- Статья 138 (незаконный доступ к компьютерной информации), если мошенники получили доступ к вашей личной информации.
Обратитесь к соответствующим статьям для получения дополнительной информации и защиты своих прав.