Как остановить звонки от коллекторской фирмы Альфа банка и защитить свои права

Согласно законодательству Российской Федерации, действия коллекторской фирмы могут быть признаны нарушением прав потребителя и правил договора. Если вы не имеете кредитов и получаете нежелательные звонки от коллектора, это может быть рассмотрено как незаконное преследование и домогательство. В данной ситуации для прекращения незаконных действий коллекторской фирмы вам необходимо обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. Также рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить консультацию и подробную информацию о возможных дальнейших действиях.

Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы: копию обращения в Альфа банк, где было принято положительное решение по вашему обращению, а также все имеющиеся доказательства звонков и коммуникации с коллекторской фирмой.

Закон о защите прав потребителей № 2300-1, статья 18.9 Уголовного кодекса Российской Федерации.