Можно ли требовать предоставления другого холодильника, если товар уже в сервисе?

Согласно законодательству Российской Федерации, если у вас обнаруживается неисправность товара после покупки, вы имеете право потребовать замены товара аналогичной марки и модели. Однако, продавец в данной ситуации требует отправить холодильник в сервисный центр для ремонта. Вам следует учесть, что закон допускает возможность проведения ремонта или замены товара в зависимости от конкретной ситуации. Если пройдет определенное время и ремонт невозможен, вы можете потребовать замены на аналогичный товар или возврата полной суммы, уменьшенной на износ товара.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: 1. Договор купли-продажи товаров 2. Акт обнаружения недостатков товара 3. Квитанция об оплате доставки на дом 4. Протокол обследования товара сервисной службой

Статья 18 Закона о защите прав потребителей - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества