Проблемы с морозильной камерой нового холодильника: замена и царапины

Мне не понравилось, что новый холодильник, который я купила всего месяц назад, начал морозить продукты. Я обратилась в магазин и они забрали его на ремонт, предоставив мне замену. Когда мой холодильник вернули, я обнаружила незначительные царапины на некоторых его частях. Куда мне нужно обратиться, чтобы пожаловаться на магазин ДНС?

| Адам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы с холодильником, я рекомендую вам обратиться в местное подразделение ДНС и подать жалобу на магазин. Укажите все детали случившегося и приложите фотографии царапин на холодильнике. Вы можете потребовать возмещения ущерба или замены холодильника после его ремонта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится:
1. Копия чека или иного подтверждения покупки холодильника.
2. Сервисные документы или квитанцию о передаче холодильника в ремонт.
3. Фотографии царапин на холодильнике.
4. Заявление о возмещении ущерба или замене холодильника.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы