Продукты замораживаются в холодильнике и морозильной камере после ремонта: что делать?

Мне нужен совет в связи с проблемой, возникшей после проведения ремонта холодильника. После ремонта возникла проблема: холодильник начал работать как морозильная камера и замораживает не только продукты в морозильной камере, но и в холодильной части. Мастер, который проводил ремонт, отказывается исправлять ситуацию. Что мне следует предпринять в данном случае?

| Лаврентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы имеете право требовать от мастера устранение недостатков, возникших в результате ремонта холодильника. Обратитесь к мастеру в письменной форме с требованием устранить проблему, указав срок для выполнения работ. Сохраняйте копию письма. Если мастер отказывается исправить ситуацию, вы можете обратиться в организацию, где работает мастер, с письменной жалобой на его некачественную работу. В случае бездействия организации, вы имеете право обратиться в местное управление Роспотребнадзора для защиты своих прав как потребителя.

Если не удастся решить проблему внесудебным путем, вы можете обратиться в суд. Для подачи иска следует обратиться в местный суд общей юрисдикции с заявлением о возмещении причиненного ущерба и требованием о ремонте холодильника либо его замене. В заявлении указывайте все обстоятельства случившегося, представляйте копии документов, подтверждающих проведение ремонта и оплату работы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Письмо мастеру с требованием устранения недостатков и указанием срока выполнения работ.
2. Письменная жалоба в организацию, где работает мастер.
3. Копии всех документов, подтверждающих проведение ремонта и оплату работы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы