Как заменить уплотнитель на холодильнике с гарантией: советы и рекомендации

Что мне делать, если у моего холодильника, находящегося на гарантии и использованного всего 11 месяцев, порвался уплотнитель, а магазин пообещал замену и работу за 2000 рублей и увез холодильник на осмотр?

| Афанасий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае порчи или неисправности товара, находящегося на гарантии, ответственность за такие дефекты несет продавец. В данной ситуации, если холодильник был куплен у магазина и находится на гарантии, то магазин обязан бесплатно заменить или отремонтировать уплотнитель. В случае, если магазин обнаружил, что вина за неисправностью лежит на покупателе, то необходимо подробно объяснить, каким образом уплотнитель был поврежден покупателем, и предъявить соответствующие доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться документы, такие как копия чека об оплате холодильника, гарантийный талон и письменное заявление о повреждении уплотнителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ваш холодильник находится на гарантии, поэтому продавец обязан устранить все неисправности бесплатно. Если порвался уплотнитель и это не вызвано неправильной эксплуатацией или повреждением со стороны покупателя, то продавец обязан выполнить замену уплотнителя и выполнить все работы по ремонту бесплатно. Оплата в размере 2000 рублей является незаконной и противоречит законодательству Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18, Закон о защите прав потребителей (№ 2300-1)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы