Чайник сгорел на гарантии: как заменить его на аналогичный по выгодной цене?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3508887
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, поскольку ваш чайник вышел из строя на гарантийный срок, вы имеете право на его замену на аналогичный товар без доплаты. Гарантийный срок является залогом защиты прав потребителя, поэтому продавец обязан обеспечить замену товара без дополнительной оплаты, так как цены на товар могут измениться. Если продавец требует доплату за замену, вам следует обратиться в потребительскую защиту для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи, гарантийный талон, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы