Как вернуть деньги за битый чайник? - Юридическая консультация

В данной ситуации у вас есть право требовать возврата денежных средств за битый чайник, так как он не соответствует заявленным качественным характеристикам. Согласно законодательству Российской Федерации, вы можете воспользоваться гарантией на товар, предоставляемой продавцом. В данном случае, вы имеете право устно или письменно обратиться в интернет-магазин и требовать возврата денежных средств. Важно сохранить все документы, подтверждающие вашу покупку, включая чек, заказы, переписку с магазином и фотографии поврежденного товара. Если магазин остается непреклонным, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и получения компенсации за некачественный товар.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Чек об оплате товара
- Заказ товара
- Фотографии повреждений
- Переписка с интернет-магазином

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»