Проблемы со замененным дисплеем Samsung: возврат денег или альтернативные варианты решения

Согласно информации, предоставленной на квитанции, гарантийный срок на выполненные работы и на замененные детали составляет 30 дней. Соответственно, если проблема с дисплеем произошла после истечения указанного гарантийного срока, возврат денежных средств за замену дисплея может быть затруднительным. Однако, в случае если неисправность дисплея вызвана некачественной установкой ремонтированного дисплея, а не продукта, приобретенного и установленного самостоятельно, возможно требование компенсации ущерба или повторный ремонт за счет сервиса. Для решения данной проблемы, мой совет - обратиться к юристу для более детального разъяснения правовой сторон данной ситуации и принятия правильного решения.

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы и действия:

1. Квитанция и 2 чека, полученные при оплате ремонта смартфона в официальном сервисе.
2. Чек на покупку дисплея, если таковой имеется.
3. Если была заключена договоренность устно или письменно о возврате денежных средств в случае неудачного ремонта, то потребуется соответствующий документ с подтверждением такой договоренности.
4. Доказательства неисправности смартфона после ремонта для подтверждения претензий к сервисному центру.

В данном случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантия на выполненные работы и замененные детали составляет 6 месяцев. Если претензии к сервисному центру предъявлены в течение этого срока, то потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену изделия, либо на возврат денежных средств. В данном случае, так как срок гарантии не истек, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену дисплея, либо на возврат денежных средств за ремонт и за деталь.

Учитывая что у потребителя есть доказательства неисправности смартфона после ремонта и гарантийный срок не истек, стоит обратиться во второй сервисный центр либо точку продажи, где была заменена деталь, чтобы требовать бесплатный ремонт или замену дисплея, либо возврата денежных средств за ремонт и деталь. При отказе потребителя имеет право обратиться в судебные органы для решения конфликта.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 475. Правила о продаже товаров по образцам и образцов без демонстрации.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 476. Правила о продаже товаров нестандартных размеров, веса, количества, состава, комплектации или изготовленных по заказу покупателя.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 477. Правила о продаже товаров на выбор.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 478. Правила о продаже товаров по образцам и образцов без демонстрации.

Закон о защите прав потребителей, статья 18. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества.

Закон о защите прав потребителей, статья 25. Способы и сроки удовлетворения требований потребителя об обмене или возврате товара ненадлежащего качества.

Закон о защите прав потребителей, статья 27. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Закон о защите прав потребителей, статья 30. Сроки ответа на требование потребителя и порядок его удовлетворения.

Кодекс об административных правонарушениях, статья 14.2. Нарушение установленных законодательством Российской Федерации правил о защите прав потребителей.

Кодекс об административных правонарушениях, статья 14.3. Нарушение установленных законодательством Российской Федерации правил о правах потребителей при реализации товаров (работ, услуг).

Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 171. Незаконное предпринимательство.

Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 238. Заведомо ложные сведения о товаре, работе, услуге.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 151. Компетенция суда по делам о защите прав потребителей.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 131. Подготовительное судебное заседание.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 148. Вынесение определения о признании иска удовлетворенным, об установлении фактов, необходимых для вынесения решения по существу дела.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 151. Компетенция суда по делам о защите прав потребителей.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 152. Возбуждение дела о защите прав потребителей.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 153. Рассмотрение дела о защите прав потребителей в суде первой инстанции.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 307. Особенности доказывания в делах о защите прав потребителей.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 308. Определение суда о проведении экспертизы.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 309. Проведение экспертизы в судебном заседании.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 310. Использование заключения эксперта.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 313. Возмещение расходов по оплате услуг экспертов.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 314. Возмещение убытков.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 315. Истечение сроков, установленных договором.