Проблемы со смартфоном: срок гарантии, сервисный центр, возврат в магазин – что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3482169
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации важно учитывать права потребителя и гарантийные обязательства продавца. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на замену или возврат товара в случае выявления существенного недостатка в установленный срок гарантии.
Однако, продавец может предоставить потребителю иной способ защиты прав, установленный договором купли-продажи. Согласно вашим словам, продавцы сообщают, что возврат возможен, если срок ремонта в сумме превышает 30 дней. В таком случае, данный способ защиты прав потребителя является допустимым.
Рекомендуется обратиться к документам договора купли-продажи и гарантийному талону, где указаны условия и сроки гарантии, а также правила возврата и замены товара.
- Договор купли-продажи
- Гарантийный талон
Статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы