Проблемы с зарядкой и включением планшета: возврат или обмен в магазине

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или существенную скидку на товар. При этом, потребитель вправе обратиться в магазин в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был использован, не утратил свой товарный вид и имеет все свои потребительские свойства. Однако, для определения конкретных действий в данной ситуации необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, и уточнить их условия возврата или обмена ненадлежащего товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки планшета в магазине.
2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке товара.
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Также рекомендуется сохранить упаковку и все дополнительные аксессуары, которые были приобретены вместе с планшетом. Это может упростить процесс обмена или возврата товара, если магазин по каким-то причинам потребует их наличия.

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".