Проблемы с зарядкой и камерой: ремонт телефона за 6200 рублей. Гарантия работ на 30 дней.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если ремонт не был выполнен надлежащим образом, то потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денег за товар. В данной ситуации, вы можете требовать от ремонтной организации замены неисправных деталей на новые или возврата денег, если выяснится, что ремонт некачественный и заявленные неисправности не были устранены. В случае, если ремонтная организация не хочет удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд. Имейте в виду, что в связи с тем, что гарантийный период составляет 30 дней, важно действовать быстро.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона, если он был заключен между вами и компанией, осуществлявшей ремонт.

2. Документ о выдаче телефона из ремонта, в котором указаны все неисправности, выявленные специалистами при проведении ремонта, а также уточнено, что могло привести к их появлению.

3. Документы, подтверждающие связь с представителями компании, осуществлявшей ремонт (например, сохраненные сообщения, записи телефонных разговоров).

На основании этих документов можно обратиться в компанию, осуществлявшую ремонт, с требованием вернуть оплаченную вами сумму за ремонт телефона, так как она не была проведена в должной мере и не решила проблему с его работой. Также можно потребовать компенсацию возможного ущерба, причиненного в результате некачественного ремонта. Если компания отказывается сделать это, то вы можете обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
• Статья 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
• Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
• Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации (о недостатках товара);
• Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации (о правах потребителя при обнаружении недостатков товара);
• Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации (о форме обращения потребителя при обнаружении недостатков товара).