Проблемы с запуском стиральной машины: причины и ремонт. Как составить претензию за неисправность после ремонта

ООО "ПрофМастер" должно нести ответственность за качество и результаты ремонта стиральной машины. В данном случае, мастер, выполняющий ремонт, не имел необходимых запчастей и инструментов для проведения ремонта, а также не смог объяснить дополнительную сумму на счете. Более того, после ремонта возникла новая неисправность, которую мастер не смог устранить. Поэтому заявитель имеет право на возмещение денежных средств за неисправный ремонт. Рекомендуется составить претензию в ООО "ПрофМастер" о возврате суммы за ремонт и устранение неисправности по стиральной машине в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Заявка на ремонт стиральной машины №38667648, подписанная представителем ООО «ПрофМастер»; 2. Протокол осмотра и диагностики стиральной машины, составленный мастером Рыбаковым А.; 3. Счет на оплату по квитанции БТ № 002380 от 05.04.2018 на сумму 7200 рублей с указанием услуг, выполненных мастером; 4. Расходные квитанции на приобретенные запчасти и инструменты для ремонта стиральной машины, которые были куплены мною на личные деньги; 5. Документы, подтверждающие факт неполадок с работой стиральной машины после ее ремонта, а именно, информация о неудачных попытках запустить машину и световой сигнализации.

На основе предоставленных документов можно составить юридически правильную претензию ООО «ПрофМастер» и мастера Рыбакова А. о возмещении денежных средств за некачественный ремонт стиральной машины. Для этого необходимо привести доказательства неправомерного поведения мастера (например, его отказ от ответственности за неисправность стиральной машины после ремонта) и судиться за возмещение убытков.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 633 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре возмездного оказания услуг.
• Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на предоставление качественных услуг и товаров безопасных для жизни и здоровья.
• Статьи 17 и 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" об обязательной информации, которую должен предоставить исполнитель при оказании услуг и о сроках и порядке рассмотрения претензий потребителя.
• Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации о недостатках товара.
• Статьи 776 и 778 Гражданского кодекса Российской Федерации о невозможности исполнения договора и о возмещении убытков при нарушении договора.