Как составить претензию и требовать быструю ремонт стиральной машинки на гарантии

При передаче стиральной машинки на ремонт, необходимо составить акт приема-передачи, в котором должны быть указаны все неисправности и условия ремонта. Также необходимо получить копию документа, подтверждающего нахождение машинки в ремонтной мастерской. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства по ремонту в течение 10 дней, Вы имеете право потребовать возврата денег за стиральную машинку или обменять ее на аналогичную машинку без доплаты.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству РФ, а именно к закону "О защите прав потребителей". При обращении в магазин с претензией на действующую гарантию необходимо предъявить документы, подтверждающие покупку стиральной машины, например, товарный или кассовый чек. В претензии нужно указать, какой именно дефект имеет стиральная машина, а также требования к ремонту. После того, как мастер заберет стиральную машину на ремонт, необходимо сохранить копию документов, подтверждающих передачу машины в ремонт, а также квитанцию о возврате машины с ремонта. В случае отказа магазина выполнять свои гарантийные обязательства, необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимыми для данной ситуации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества;
2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств при обмене товара ненадлежащего качества;
3. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт товара ненадлежащего качества;
4. Статья 23 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества.