Ремонт стиральной машинки без озвучивания стоимости: опыт заказчицы и ее рассуждения о покупке новой.

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в рамках договора на оказание услуг между клиентом и мастером, мастер должен был сообщить клиенту о стоимости работ до начала выполнения работ, если иное не оговорено в договоре. В данном случае, если мастер не сообщил клиенту о стоимости работ, это может быть нарушением договорных обязательств. Также, в случае если мастер не выполнил работу качественно и машинка не стирает, клиент имеет право потребовать выполнения работ в соответствии с условиями договора или возмещения ущерба. Если вы не можете решить проблему с мастером, стоит обратиться за юридической консультацией.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание ремонтных услуг между заказчиком и фирмой. Если этот договор был заключен, необходимо ознакомиться с его условиями, чтобы выяснить, был ли мастер обязан озвучить стоимость ремонта перед выполнением работ.

2. Разрешение на ремонт стиральной машины или её владения. Если и мастер, и фирма работали на основании правоспособности заказчика на ремонт машины, то ремонт был осуществлен законно.

3. Документальное подтверждение выполненных работ и использованных комплектующих. Если мастер заменил щетки и были использованы какие-то дополнительные материалы или запчасти, необходимо уточнить, были ли эти расходы заранее согласованы с заказчиком.

4. Квитанция об оплате выполненных работ. Если заказчик заплатил фирме за ремонт, необходимо ознакомиться с деталями оплаты, чтобы выяснить, была ли стоимость ремонта условленной заранее и соответствовала ли заявленным ценам.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, чтобы с помощью имеющихся документов и фактов выяснить, был ли мастер обязан озвучить стоимость ремонта заранее, и можно ли добиться снижения суммы оплаты за работы, не предупрежденные заказчиком.

Ниже перечислены статьи, которые могут применяться в данном случае:

• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре возмездного оказания услуг)
• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре подряда)
• Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательств)