Проблемы с заменой дисплея в iPhone 12: рассказ автора о поврежденном корпусе, неоригинальном дисплее и неудачной замене

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации потребитель имеет право на качественную услугу по замене батареи своего устройства. Сервисный центр несет ответственность за качество предоставляемых услуг, поэтому в случае повреждения устройства мастером, сервис обязан заменить деталь на оригинальную или компенсировать стоимость ее замены. Если потребитель не удовлетворен качеством предоставленной услуги, он имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав. Рекомендуется обратиться в сервисный центр и требовать замены дисплея на оригинальный и компенсации потерь, возникших в связи с допущенными ошибками.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Акт приема-передачи телефона в сервисный центр, в котором должны быть указаны условия и сроки ремонта, а также состояние устройства.

2. Расходные документы, подтверждающие затраты на ремонт, оплату деталей и работы.

3. Документы подтверждающие стоимость аналогичных дисплеев, в том числе и оригинальных.

4. Документы, подтверждающие факт повреждения корпуса.

Для решения данной ситуации можно обратиться в сервисный центр и потребовать устранения недостатков и замены неоригинального дисплея на оригинальный. В случае отказа можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или компенсации ущерба. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или другие государственные органы защиты прав потребителей с жалобой на сервисный центр.

статьи 430, 438, 478, 482 Гражданского кодекса РФ (о недостатках товара и ответственности за их наличие у продавца), статьи 14, 21, 25, 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителя на качественную услугу, ответственности продавца за нарушение прав потребителя, правах потребителя на замену товара или возмещение стоимости)