Проблемы с заказом штор: отсрочка изготовления и желание вернуть деньги

Добрый день! В соответствии с положениями статьи 506 ГК РФ, если исполнитель не выполнил свою обязанность в установленный договором срок, то заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, в том числе возврата уплаченной за изготовление штор суммы. В данном случае, так как в договоре прописано срок изготовления в течение 45 дней, а исполнитель уверял заказчика в выполнении заказа в течение 4-5 дней, то заказчик может отказаться от договора и потребовать назад уплаченную сумму за изготовление штор. Однако, суд рекомендуется использовать как крайний способ решения данной проблемы, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется обратиться в магазин и попытаться договориться об урегулировании данного вопроса в добровольном порядке.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор между вами и магазином на изготовление штор.

2. Все квитанции и доказательства оплаты 100% стоимости заказа.

3. Вся переписка с представителями магазина, где они обещают выдать заказ изготовленным в сроки, которые не указывались в договоре.

4. Доставленные вам изделия, если таковые были выданы.

Если вы устали ждать выполнения заказа и хотите от него отказаться, то вам стоит связаться с магазином и официально заявить о своем решении. В договоре, который вы подписали при заказе, указаны условия отмены заказа и возврата денег. Если все условия соблюдены, магазин обязан вернуть вам деньги за заказ. Однако важно учитывать, что есть вероятность того, что магазин может претендовать на часть оплаты за выполненную работу, если они уже начали шить шторы.

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующие документы:

1. Договор на изготовление штор;
2. Документы, подтверждающие оплату заказа;
3. Документы, свидетельствующие о сроках изготовления штор, о которых вы беспокоитесь (например, e-mail-ы, смс-сообщения, чеки и т.п.).

Если вы считаете, что магазин не выполняет свои обязательства по договору, вы можете обратиться в защиту своих прав к юристу или к регулирующим органам, таким как Роспотребнадзор или Росстандарт. Если магазин не будет сотрудничать с вами по данным вопросам, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и потребовать возврата денежных средств, либо исполнения обязательств по договору в установленный срок.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ"
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя"
• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на отказ от договора и возврат товара"

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения услуги, а также на получение возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом (исполнителем). Статья 406 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на отказ от исполнения договора и возврата уплаченных денежных средств, если продавец (исполнитель) не исполнил обязательства по срокам, установленным договором.