Проблемы с заказом окон: 100% предоплата, истек срок изготовления, ответственность организации, нерешительность руководства

Как можно узнать о готовности моего заказа на окна, если срок изготовления по договору истек, оплата составляет 100%, организация несет ответственность за истечение 3-х рабочих дней, ответ организации на данный момент - НЕ ГОТОВ, руководитель фирмы не отвечает на звонки, менеджеры утверждают, что ничего не знают, и все вопросы решает директор?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если организация не выполняет свои обязательства по договору на изготовление окон, то ее можно привлечь к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы можете сначала попытаться решить вопрос в добровольном порядке, обратившись к руководству организации с требованием выполнить договор в установленный срок. Если это не приведет к желаемому результату, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или выполнении договорных обязательств. В этом случае необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на судебных делах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на изготовление окон, в котором указывается срок изготовления и условия оплаты;
  2. Копия документа об оплате заказа (квитанция, счет-фактура и др.);
  3. Письма или иные сообщения от Вас к организации, в которых вы запрашивали информацию о готовности заказа и ответы от организации, в которых они сообщали, что заказ не готов;
  4. Свидетельские показания людей, которые могли бы подтвердить факт невыполнения обязательств со стороны организации.

С учетом указанных обстоятельств и согласно законодательству Российской Федерации, Вам может быть предоставлено право на расторжение договора на изготовление окон и возврат оплаченных Вами денежных средств. Кроме того, Вы можете потребовать возмещения убытков, причиненных невыполнением обязательств со стороны организации, в том числе, уплату неустойки за просрочку исполнения договорных обязательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: - Статья 406 "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 416 "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 307 "Прекращение обязательств в связи с невозможностью исполнения" - Статья 401 "Возврат товара ненадлежащего качества" - Статья 402 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества".

Также могут быть применимы некоторые нормы Гражданского процессуального кодекса РФ, в частности, касающиеся подачи исковых заявлений и рассмотрения судом гражданских дел.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы