Неисполнение заказа мебели: пропущен срок изготовления, предоплата сделана, но ответственные лица игнорируют звонки

Если по договору подряда срок изготовления прошел, а исполнитель (ИП) не выполняет своих обязательств, Вы имеете право потребовать от ИПа выполнения договора либо расторгнуть договор и потребовать вернуть предоплату. В случае задержки исполнения договора Вы можете требовать взыскания неустойки в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Однако, поскольку в договоре подряда не прописано условие о неустойке, ее взыскание может быть затруднительным. Рекомендуется обращаться к юристу для консультации и определения дальнейших действий.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Копию договора подряда на изготовление мебели с указанием условий и сроков выполнения работ.

2. Копию квитанции об оплате предоплаты за изготовление мебели.

3. Доказательства того, что исполнитель не выполнил свои обязательства в соответствии с договором (например, переписку по электронной почте, записи телефонных разговоров и т.д.).

4. Заявление, в котором вы просите вернуть предоплату или потребовать выполнения работ с уплатой неустойки за нарушение сроков выполнения работ.

5. Копию паспорта и ИНН исполнителя.

6. Иные документы, которые могут подтвердить ваши права и требования в данном случае.

По получении всех необходимых документов вы можете обратиться в суд или другие компетентные органы для защиты своих прав.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации «О неустойке за задержку выполнения обязательства».
2. Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор подряда».
3. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор о выполнении работ и оказании услуг».
4. Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Сроки выполнения работ или оказания услуг».
5. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возврат предоплаты при невыполнении обязательства».