Проблемы с заказом: отсрочка возврата и отговорки от мастера - что делать?

В данной ситуации вам следует обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Необходимо подать исковое заявление о возврате заказа или возмещении материального ущерба, вызванного задержкой в передаче заказа. Также вы можете обратиться в местную прокуратуру для защиты своих прав как потребителя и возможного преследования мастера за неисполнение своих обязательств. В будущем рекомендуется заключать письменные договора на предоставление услуг ремонта с обязательной указанием сроков выполнения работ.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве в отношении данной организации и ее мастера. Также, следует подготовить документы подтверждающие факт передачи устройства на ремонт (например, квитанцию или договор на оказание услуг), а также документы подтверждающие кроссовкиранность попыток получения заказа (переписку, звонки). Обращение в суд может также являться вариантом в случае отказа возврата товара или незаконных действий со стороны мастера.

Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре возмездного оказания услуг), статья статья 909 Гражданского кодекса Российской Федерации (о хранении вещей), статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации (о передаче вещи в хранение). Также могут быть применимы положения Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору и положения о защите прав потребителей.