Ремонт машины: проблемы на неделю, разборка и нелепые отговорки мастеров. Что делать?

В данной ситуации вам следует обратиться к специалисту по защите прав потребителей или к юристу с целью написания претензии о невыполнении условий договора. В претензии необходимо указать все недостатки, которые вы обнаружили в работе ремонтной мастерской, а также требовать немедленного исправления всех недостатков. Если ремонтная мастерская все еще отказывается исправлять недостатки, то необходимо обращаться в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение условий договора. Однако перед обращением в суд нужно знать свои права и все юридические детали, поэтому лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Заказ-наряд на ремонт вашей машины с указанием объема работ и заплаченным авансом;
2. Договор на оказание услуг по ремонту вашей машины, если таковой был заключен;
3. Квитанция об оплате аванса и дополнительных расходов;
4. Корреспонденцию с автосервисом, включая текст сообщений и записи телефонных разговоров;
5. Фотографии машины до и после ее разборки.

На основе предоставленных документов, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда в связи с неисполнением договорных обязательств автосервисом. Также вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимыми, в зависимости от обстоятельств:

Статья 437 Гражданского кодекса РФ - О недостатках товара (работы, услуги)

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при оказании услуг

Статья 303 Гражданского кодекса РФ - Обязательства исполнить работу, изготовить товар

Статья 307 Гражданского кодекса РФ - Ответственность исполнителя за нарушение сроков и качества работ

Статья 322 Гражданского кодекса РФ - Определение размера убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.

Рекомендуется обратиться в суд или к специалисту по защите прав потребителей для защиты своих прав и интересов.