Ремонт стиральной машины: замена манжеты и возможные проблемы после работы мастеров

Здравствуйте! В соответствии со статьей 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены, возврата уплаченной за товар денежной суммы или уменьшения его цены, либо устранения обнаруженных недостатков товара. Если вы не довольны качеством оказанных услуг и мастера не исправляют ситуацию, вы можете обратиться в органы потребительской защиты или судебные органы. При этом, для доказывания своей позиции желательно иметь доказательства (акт оказанных услуг, квитанцию об оплате, фото или видео доказательства) и жалобу подать в течение 3 лет со дня выявления недостатков услуги.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

1. Договор с мастерами на оказание услуг по замене манжеты на стиральной машине.

2. Квитанция об оплате услуг.

3. Документы, подтверждающие, что мастера причинили вред вашей собственности, например, записи в дневнике или фотографии, если они доступны.

4. Если мастера отказались отвечать на ваши звонки и не выполнили условия договора, вы можете подать исковое заявление в суд с требованием возврата денежных средств за неофициальные услуги, либо с требованием восстановления поврежденной собственности.

5. В случае возникновения угроз в отношении вас физической или нравственной безопасности, контактируйте с полицией.

Статьи, которые могут быть применимы, зависят от конкретных обстоятельств дела и причиненного ущерба. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы: 1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", обязывающая продавца (мастерскую), предоставить потребителю качественный товар (услугу). 2. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", обязывающая продавца (мастерскую), вернуть деньги при ненадлежащем исполнении обязательств. 3. Статья 15 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по предоставлению услуг", обязывающая исполнителя услуг (мастерскую), выполнить свои обязательства по качественному оказанию услуг.