Проблемы с заказом двери и рассрочкой: как вернуть деньги банку и решить ситуацию

Ситуация, в которой фирма не выполняет обязательства по поставке двери в условленные сроки и не предоставляет выгоду, обусловленную рассрочкой, может быть квалифицирована как нарушение договорных обязательств и дача ложных сведений. Для решения проблемы, необходимо связаться с банком, который одобрил рассрочку и сообщить о нарушении условий договора со стороны фирмы. Также, следует обратиться к фирме с претензией о необходимости возврата денежных средств или поставки двери в соответствии с условиями договора. Если диалог не приведет к разрешению проблемы, вам следует обратиться к юристу, который поможет обеспечить защиту ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на поставку дверей с фирмой, в которой указаны условия оплаты и сроки доставки.

2. Договор на рассрочку с банком "Русский стандарт", в котором указаны условия рассрочки и порядок выплат.

3. Документы подтверждающие факт перевода средств банком "Русский стандарт" на счет фирмы-продавца.

4. Вся переписка клиента с фирмой-продавцом, в которой были описаны все проблемы и ожидаемые сроки решения проблем.

5. Если были заключены дополнительные договоры или соглашения в отношении данной сделки, то следует собрать их копии.

После сбора всех вышеперечисленных документов, следует обратиться в банк "Русский стандарт" с просьбой об оспаривании транзакции и возврата средств. Также следует обратиться в фирму, где были заказаны двери, с требованием вернуть деньги за неисполненную услугу. В случае отказа фирмы возвратить деньги, следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа"
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"