Проблемы с заказом дверей: оплата, договор, доставка, установка и возврат денег

Каковы причины требования клиента вернуть деньги за все двери и какие проблемы возникли в процессе заказа, доставки и установки дверей?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеются следующие моменты: 1. Наличие счета и платежного поручения являются доказательством оплаты услуг. 2. Отсутствие письменного договора с клиентом может усложнить процесс разрешения конфликта. 3. Необходимо обратить внимание на срок изготовления заказа и возможные сроки доставки, чтобы избежать недопониманий с клиентами. 4. Отсутствие документов о приемке товара может являться препятствием при разрешении спора с клиентом. В данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разработки плана действий для разрешения возникшей проблемы с клиентом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В первую очередь, необходимо проверить законность и правильность составления договора на изготовление дверей (если он был составлен), а также счета и платежного поручения. Если договор не был подписан сторонами, рекомендуется обратиться к юристу для уточнения действующего законодательства, которое могло бы урегулировать такую ситуацию. Также необходимо иметь в наличии доказательства и фиксацию всех этапов заказа, производства и доставки товара, включая данные о том, что клиент был уведомлен о возможной задержке доставки, а также описание дефектов или недостатков товара. В дальнейшем, рекомендуется установить договорные отношения с заказчиком и составить все необходимые документы, которые могут помочь в решении конфликта. В любом случае, при подобных спорах, следует обратиться к юристу для консультации и защиты своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 306, 307 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.10 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.13 Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 28.1 Положение о порядке оказания услуг и выполнения работ по ремонту и обслуживанию жилых помещений и жилых домов, утвержденное Правительством РФ 16.05.2006 г. N 307: статьи 9, 11.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы