Проблемы с заказом автомобильного коромысла для Mitsubishi: Неправильный товар, отказ от забора и отсутствие возврата денег

Если продавец не предоставил заказанный товар или предоставил товар ненадлежащего качества, покупатель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств в соответствии с требованиями статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия заказа на коромысло для автомобиля Мицубиси с указанием даты, сроков поставки, модели товара и иных существенных условий договора; 2. Документы подтверждающие оплату (кассовый чек, банковский перевод и др.); 3. Копия переписки с продавцом, в которой можно увидеть, что полученный товар не соответствует заказанному и была предпринята попытка обмена товара; 4. Документы подтверждающие покупку нужного товара в другом месте; 5. Копия договора купли-продажи с продавцом, у которого был приобретен товар в наличии.

В случае отказа продавца от возврата денег и прекращения исполнения договора, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 725 ГК РФ "Правила отступного при купле-продаже" и статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".