Проблемы с заказанным шкафом: задолженность клиента и возврат денежных средств

Как мне вернуть денежные средства, которые были переведены на банковский счет за изготовление шкафа в ноябре 2018 года, но шкаф не был изготовлен за 4 месяца, клиент потребовал возврата денег, но ни шкафа, ни денег нет по сей день? В переписке в соц.сети клиент признался в задолженности и обещал вернуть деньги, но откладывает это на долгое время, я ищу совета по решению этой проблемы.

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Для возврата денежных средств необходимо сначала обратиться к должнику и попросить его вернуть деньги, указывая причины. Переписка в социальной сети может использоваться в качестве доказательства существования долга и его размера. Если должник отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого необходимо обратиться в суд, подготовить и подать исковое заявление, приложить к нему все необходимые доказательства и дождаться решения суда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы рекомендуется использовать следующие документы и действия:

  1. Договор или соглашение о предоставлении услуг на изготовление шкафа. Если такой документ был заключен между вами и исполнителем, то в нем должны быть указаны условия оплаты и сроки выполнения работ.

  2. Документы о переводе денежных средств на банковский счет исполнителя. Если вы осуществляли перевод через банк, то у вас должен остаться платежное поручение или выписка из банковского счета о переводе денег.

  3. Переписка в социальной сети, где заявляется необходимость вернуть денежные средства.

  4. Обращение в полицию для составления заявления об украдении ваших денежных средств.

  5. Обращение в суд для возбуждения гражданского дела о возврате денежных средств. В случае если другие меры не привели к положительному результату, вы можете подать иск в суд о возврате денег.

В любом случае, для успешного возврата денежных средств требуется необходимо собрать все возможные доказательства. Если заявляемые вами факты подтвердятся соответствующими документами, то вероятность положительного исхода такой перспективы будет достаточно высока.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" и статьи 1102-1104 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа". Также может быть применимы УК РФ, если будет доказан умысел по мошенничеству или хищении денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по переводу денежных средств", статья 158.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество в сфере компьютерной информации", статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы