Проблема с заказанным шкафом купе: оплачено 70%, но доставки нет, продавец не отвечает на связь. Как решить ситуацию?

Если автор вопроса не получил заказанный шкаф купе после оплаты 70% от стоимости, то он имеет право потребовать полного возмещения убытков от продавца. Сначала необходимо попробовать связаться с продавцом и продолжать общение в письменной форме (например, по электронной почте). Если продавец не отвечает или отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться за помощью к юристу. В данном случае могут быть поданы иски на возврат денежных средств, возмещение морального вреда, а также поданы жалобы на продавца в соответствующие контролирующие органы. Кроме того, ситуация может быть также рассмотрена в рамках административно-правовой ответственности для продавца.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к продавцу шкафа, который является контрагентом Вашей сделки, с требованием выполнения обязательств по договору и предоставления шкафа. Если продавец не отвечает на звонки, стоит написать ему письмо с уведомлением о доставке о необходимости выполнения условий договора. В случае неполучения ответа на Ваше требование, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании у продавца уже уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда, вызванного неисполнением обязательств по договору. Для этого потребуются документы, подтверждающие заключение договора и оплату услуг продавца.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 482 ГК РФ "Договор подряда"

Статья 485 ГК РФ "Оплата работ подрядчиком"

Статья 1099 ГК РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств"

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "О транспортировке товаров и о правилах принятия и возврата товаров надлежащего качества"