Как решить проблему с шкафом-купе: оплаченный товар изначально разбит, продавец не привезет новую дверцу?

Если шкаф-купе был приобретен у юридического лица, Вам необходимо направить претензию в официальной форме, требуя замену двери в течение определённого срока. В случае невыполнения требований, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Если шкаф-купе был приобретен у физического лица, рекомендуется обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или в мировой суд по месту жительства продавца. Защита прав потребителей является важной задачей государства, и в Ваших интересах обратиться за помощью в ситуации, когда Ваши права были нарушены.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом.
2. Акт выполненных работ или товарно-транспортная накладная, подтверждающие доставку товара и его установку.
3. Документы, подтверждающие, что одна из дверц шкафа-купе была изначально разбита.
4. Корреспонденцию с продавцом, в которой фиксировались вопросы о реализации гарантийных обязательств и сроках выполнения работ.

Чтобы повлиять на продавца, необходимо обратиться к нему со всеми имеющимися документами и потребовать замены дверцы шкафа-купе в соответствии с договором и сроками, установленными законодательством. Если продавец не выполняет своих обязательств, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или требовании замены товара.

Конкретные статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от ряда обстоятельств и могут быть определены только после тщательного изучения фактических и правовых обстоятельств дела. Однако, возможно, можно рассмотреть статьи Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе:

• Статья 18. Право потребителя на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных ему в результате недостатков товара.
• Статья 28. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен.
• Статья 30. Право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление третьим лицом, если недостатки возникли по вине продавца.

Для более конкретных советов, рекомендуется обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации.