Проблемы с заказанным шкафом купе: недостающие детали и неисправности. Где обратиться для решения проблемы?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2683543
Ответы юристов (1)
Если ООО Интерторг не исполнило полученный заказ на качественном уровне, Вы можете обратиться в органы надзора за защитой прав потребителей, а именно в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и интересов. Также рекомендую связаться с представителями ООО Интерторг и ещё раз попросить исправить ситуацию. Если это не помогает, возможно, потребуется обратиться к юристу для консультации и подачи иска в суд на предприятие.
Если ООО Интерторг не исполнило свои обязанности по условиям договора и не исправляет ситуацию уже две недели, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег или произведении необходимого ремонта. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другую компетентную организацию, которая может проверить деятельность ООО Интерторг на предмет нарушения прав потребителей.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который Вы заключили с ООО Интерторг. 2. Квитанция об оплате товара. 3. Документы, подтверждающие факт доставки и установки шкафа купе. 4. Корреспонденцию (письма, сообщения) об обещаниях исправить неисправности и довезти недостающие детали.
Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в следующие органы и организации: 1. В само ООО Интерторг, с требованием исправить недостатки и дать возможность проверить исправленный товар. 2. В Роспотребнадзор для защиты Ваших прав в качестве потребителя. 3. В судебную инстанцию для решения вопроса об оплате исправления недостатков и возмещения убытков, связанных с перекосом шкафа.
Обратившись в указанные инстанции, Вам будет дана консультация и совет по дальнейшим действиям. Помните, что важно иметь доказательства всех обещаний и действий продавца, а также не поздно общаться со специалистом для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт заказа и оплаты шкафа купе, например, договор купли-продажи, акт приема-передачи товара и т.д. Также стоит сохранять все переписки и письменные обещания о довозе недостающих деталей и исправлении шкафа.
В данном случае можно обратиться к ООО Интерторг с претензией на досрочное исполнение договора купли-продажи и исправление ситуации с перекосом шкафа, а также на получение компенсации за задержку и неисполнение обязательств по ремонту недостающих деталей. Если ООО Интерторг не готово решить эту ситуацию добровольно, можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя товара.
Гражданский кодекс РФ: Статья 475 - Договор подряда Статья 476 - Содержание договора подряда Статья 481 - Исполнение работ по договору подряда Статья 483 - Приемка выполненных работ Статья 486 - Основания для отказа от приемки выполненных работ Статья 487 - Ответственность исполнителя в случае ненадлежащего выполнения работ Статья 488 - Исправление недостатков работ на стадии приемки Статья 489 - Исправление недостатков работ в течение гарантийного срока.
Кроме того, возможно также применение законов РФ о защите прав потребителей, в частности: Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс РФ: Статья 18.1- Понятие несоответствия товара договору Статья 18.3 - Право на требование о замене товара Статья 18.4 - Право на требование о снижении цены Статья 18.5 - Право на отказ от исполнения договора Статья 18.6 - Сроки осуществления права потребителя при выявлении несоответствия товара договору.
Также может быть применим Жилищный кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты в зависимости от обстоятельств данного конкретного случая.
Статья 475 ГК РФ "Гарантии, предоставляемые продавцом и изготовителем", статьи 18, 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы