Проблемы с возвратом товара после ремонта: как составить претензию на продавца

Да, вы можете составить претензию на продавца, так как согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан выполнить свойственные ему обязанности в отношении товара в установленный договором срок, и за нарушение установленных сроков имеет ответственность.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуги по ремонту или замене деталей; 2. Акт о приеме-передаче товара в сервисный центр; 3. Документы, подтверждающие сроки выполнения работ (если такие имеются); 4. Письменные уведомления о задержке выполнения работ (если такие имеются); 5. Другие документы, подтверждающие факт подачи заявления и осуществления попыток урегулирования спора с продавцом.

Исходя из представленной Вами ситуации, Вам рекомендуется обратиться к юристу или в службу правовой помощи для получения консультации и помощи в составлении претензии на продавца товара.

Статьи, которые могут быть применимы для данного вопроса:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Срок и порядок выполнения обязательств по договору"
• Статья 471 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя заявить требование о реализации установленных законодательством Российской Федерации мер ответственности за нарушение прав потребителя, предусмотренных настоящим Федеральным законом."