Проблемы после ремонта: вышел из строя двигатель. Как составить претензию по неправильной сборке деталей в сервисе за 50 тыс. руб.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2638878
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данном случае, возможно, имеет место нарушение прав потребителя на качественный товар. Для защиты своих прав Вы можете обратиться к представителю сервисного центра с жалобой и требованием устранения недостатков качества услуг. В случае отказа, необходимо составить претензионное письмо, в котором указать суть претензии и требования по урегулированию спора. В дальнейшем, в случае необходимости, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Для того чтобы составить претензию необходимо иметь следующие документы:
- Чек или квитанцию об оплате за ремонт автомобиля.
- Документы, подтверждающие безупречное состояние автомобиля до ремонта (чеки, акты, фотографии и прочее).
- Акт об обнаружении недостатков ремонта автомобиля, составленный мастером или иным лицом, имеющим право выявлять такие недостатки.
- Другие возможные документы, подтверждающие причину выхода из строя двигателя автомобиля после ремонта.
После того как претензия будет составлена, ее необходимо предъявить сервису, где был произведен ремонт автомобиля. В случае отказа в удовлетворении претензии, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела и от того, кто несет ответственность за некачественный ремонт. Однако, возможно, могут быть применимы следующие статьи:
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства;
- Статья 402 Гражданского кодекса РФ - гарантийные обязательства по выполненным работам;
- Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение за ремонтом товара в сервисный центр и гарантийные обязательства сервисного центра;
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование ремонта товара с недостатками за счет продавца или изготовителя.
Однако, для конкретного решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для более детального консультирования.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы