Несоблюдение гарантии: ремень ГРН оборвался через 4 месяца, двигатель вышел из строя

Почему дилер отказался проводить гарантийные работы после того, как ремень ГРН вышел из строя через 4 месяца и 29700 км, если в заказ-наряде указано, что гарантия на слесарные работы составляет 1 год, и что мне делать: стоит ли судиться или это бессмысленно?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если в заказ-наряде было указано, что гарантийный срок на слесарные работы составляет 1 год, то это означает, что дилер обязан нести ответственность за качество выполненных работ и предоставленных запчастей в течение этого срока. При этом, если в ходе гарантийного ремонта не было выявлено причин, по которым произошел обрыв ремня и выход из строя двигателя, это еще не означает, что дилер не несет ответственность, особенно учитывая, что оригинальные запчасти были предоставлены самим владельцем автомобиля.

Таким образом, в данной ситуации имеет смысл обратиться за консультацией к профильному юристу, который имеет опыт работы с гражданскими делами, и подробно изучить документы по данному случаю, для того чтобы оценить реальные шансы на выигрыш судебного дела или на успешное урегулирование спора в досудебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Заказ-наряд, которым документально подтверждается факт обращения к дилеру для замены ремня ГРМ на автомобиле, указанном в заявлении.

  2. Сертификат соответствия на запчасти, которые были предоставлены для замены ремня ГРМ.

  3. Документы, подтверждающие тот факт, что ремень ГРМ был заменен именно в дилерском сервисном центре.

  4. Акты осмотра, выданные авторизованным дилером и другими авторизованными сервисными центрами, которые доказывают, что произошедшая авария на автомобиле была вызвана обрывом ремня ГРМ.

  5. Копии документов, подтверждающих стоимость ремонта двигателя, произведенного после аварии.

В случае если дилер отказывается проводить гарантийный ремонт автомобиля, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. Решение суда может быть признано в пользу владельца автомобиля, если его претензии будут подтверждены соответствующей документацией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 475-481 (о договоре подряда); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.30 (о нарушении сроков ремонта); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": статьи 18, 19 (о праве потребителя на качественный товар и выполнение работ, а также об ответственности продавца за некачественный товар/не выполнение работ); - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: статьи 218-221 (о начале процесса и доказательствах).

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по возможности возбуждения иска в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы