Проблема с возвратом планшета: как составить претензию после 45 дней ремонта и невыполненных обещаний

Не вернули мне планшет уже 45 дней после ремонта. Почему обещанные сроки не выполняются? Можете помочь мне составить претензию?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Уважаемый(ая) представитель(ница) компании/магазина/сервисного центра,

Я обращаю Ваше внимание на то, что согласно статье 487 Гражданского кодекса Российской Федерации пользование чужим имуществом без согласия владельца является нарушением прав собственника.

Согласно законодательству Российской Федерации, Ваша компания/магазин/сервисный центр обязаны вернуть планшет в исправленном состоянии в соответствии с условиями договора ремонта. При этом, если Ваша компания/магазин/сервисный центр не удовлетворят мою жалобу в течение 45 дней с момента ее подачи, я буду вынужден(а) обратиться в суд и потребовать компенсацию всех понесенных мной расходов и причиненного ущерба.

Просьба уделить данному вопросу внимание и вынести решение об устранении недостатков в кратчайшие сроки.

С уважением, [ваше имя и контактная информация]

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по не гарантийному ремонту планшета.
  2. Документы, подтверждающие получение планшета мастером, т.е. подтверждающие, что мастер брал на ремонт указанный планшет.
  3. Документы, подтверждающие обещания мастера вернуть планшет: сообщения, записки, квитанции.
  4. Копия паспорта мастера или его идентификационных документов, если они были предоставлены при заключении договора.

Составление претензии должно включать требование вернуть планшет, указание времени на просрочку возврата и ссылки на соответствующие нормы законодательства, установленные в данном случае. Самое главное — претензия должна быть написана четко и однозначно, содержать конкретные требования, а также документами, подтверждающими основания для этих требований.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы