Проблемы с возвратом денег из интернет-магазина: отмена заказа, неправильная информация о доставке, грубые операторы. Консультация по возврату значительной суммы заказа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3496630
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для решения данной ситуации вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей, такие как Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Российская ассоциация электронной торговли (РАЭТ), либо в судебные органы.
При обращении в органы защиты прав потребителей, вам потребуется предоставить копии всех документов, подтверждающих вашу покупку, отмену заказа и письменные обращения к интернет магазину.
При обращении в судебные органы, вам потребуется составить и подать исковое заявление с требованием о возврате денег и возмещении причиненного ущерба.
Дополнительно, в рамках рассмотрения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона: 497, 502, 503 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Копии всех документов, подтверждающих вашу покупку, отмену заказа и письменные обращения к интернет магазину.
497, 502, 503 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы