Переносимый номер в ТЕЛЕ2: проблемы с услугой и возвратом денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3554312
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, при условиях, описанных в вашем вопросе, вам следует обратиться в ТЕЛЕ 2 с требованием вернуть деньги за неиспользованную сим-карту. В случае отказа от услуги, несмотря на активацию сим-карты, у вас есть право на возврат денежных средств, если упаковка не нарушена. Отказ ТЕЛЕ 2 произвести возврат денег может быть незаконным. Также следует уточнить ситуацию с услугой переноса номера, поскольку при получении СМС от ТЕЛЕ 2 о невыполнении услуги может возникнуть вопрос о возмещении причиненного ущерба.
Для решения данного вопроса вам потребуется заявление, заполненное в соответствии с требованиями ТЕЛЕ 2, упаковка сим-карты без нарушений, а также СМС о невыполнении услуги переноса номера.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают: статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы