Опыт заказа дивана на сайте Столплит: проблемы со жесткостью и возвратом денег

"Я заказал диван через сайт 'Столплит', но после сборки он оказался очень жёстким. Что мне делать, если я хочу вернуть его и потребовать возврата денег?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. Очень жёсткий диван является основанием для возврата и требования возврата денег. Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате дивана и вернуть его в сроки, указанные в законе. В случае отказа продавца выполнить ваши требования, вы имеете право обратиться в суд для восстановления нарушенных прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки дивана; 2. Письменное заявление о возврате товара и требовании о возврате денег; 3. Доказательства оснований для возврата дивана, например, фотографии, свидетельские показания и т.д.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы