Проблемы с возвратом денег за билеты и требования справок от авиакомпании

Почему требуют подтверждения родственных отношений и наличия детей, а также заверенную нотариусом справку о запрете полетов из-за заболевания, если я предоставила справки о заболевании детей, но все еще не возвращают деньги за билеты?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основания возникновения и порядок исполнения обязательства, возникшего из договора
Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации: Права и обязанности пассажиров
Статья 790 Гражданского кодекса Российской Федерации: Особые положения о перевозке пассажиров
Статья 802 Гражданского кодекса Российской Федерации: Обеспечение выполнения обязательств по перевозке граждан

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если предоставлена справка о болезни детей, авиакомпания должна осуществлять возврат средств за билеты. Потребность в подтверждении родства может быть обусловлена правилами авиакомпании для предотвращения злоупотребления. Если авиакомпания требует заверение нотариусом закрытой справки о запрете полетов детям в связи с болезнью, необходимо обращаться к нотариусу для подтверждения подлинности данной справки. В случае отказа авиакомпании от возврата средств при наличии правильно оформленных документов, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: справки о болезни детей, документы, подтверждающие родство (например, свидетельство о рождении), закрытая справка о запрете полетов детям в связи с болезнью (требуется заверение нотариусом).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы