Проблемы с пополнением и возвратом денег в БК 1хбет

"Как вернуть деньги после того, как они были списаны при пополнении счета в БК 1хбет, но не зачислены на мой счет в этой компании, и мне не удалось вернуть их самостоятельно?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 304, 308-309

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в службу поддержки БК 1хБет и предоставить им все необходимые документы и информацию о пополнении счета, включая номер карты, дату и время операции, сумму списания с карты. Описать проблему и запросить возврат средств на свой счет. В случае невозможности разрешить вопрос через службу поддержки, возможно потребуется обратиться в правоохранительные органы и в суд. В таких случаях, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на праве потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия документа, подтверждающего пополнение счета (выписка из банка или скриншот с платежной системы); 2. Копия документа, подтверждающего списание средств с карты (выписка из банка или скриншот с платежной системы); 3. Документы, подтверждающие попытку обращения в службу поддержки БК 1хБет (сохраненные копии писем, корреспонденцию и т.д.).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы