Проблемы с купленной электрической плиткой: экспертиза, отмена договора и затруднения с возвратом денег

Экспертиза качества товара является законной и регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 474-478). Покупатель имеет право на проведение экспертизы качества товара в случае его непригодности или несоответствия заявленным характеристикам. В данном случае, если охлаждающий вентилятор не работает, это может являться непригодностью товара и покупатель имеет право на проведение экспертизы. Покупатель может требовать от исполнителя договора купли-продажи ремонта товара или его замены (статья 475 ГК РФ). Однако, если покупатель не заинтересован в ремонте или замене товара, он имеет право на отказ от исполнения договора с возвратом денежных средств (статья 478 ГК РФ). В данной ситуации покупатель может обратиться в суд с иском о признании договора недействительным и возврате денежных средств, при условии, что товар не был в эксплуатации и сохранены все документы и упаковка товара.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: - Договор купли-продажи - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара - Документы, свидетельствующие о непригодности товара (фотографии неисправности, заключение экспертизы и т.д.) - Документы, подтверждающие факт обращения в магазин и направление на экспертизу качества - Письменные заявления о расторжении договора и возврате денежных средств

474-478