Как вернуть невозвратный товар без кнопки оформления возврата: отзыв о электрической массажной подушке на Wildberries

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если товар не был в использовании, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, упаковка, руководство по эксплуатации и гарантийный талон. Однако, существует список товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену, утвержденный Правительством Российской Федерации. Если электрическая массажная подушка, приобретенная на Wildberries, входит в этот список, то возврат товара и возврат денежных средств будет невозможен. Для уточнения возможности возврата данного товара следует обратиться в службу поддержки Wildberries.

Для решения данного вопроса может потребоваться приобретение и сохранение следующих документов: - Копия чека или заказа с подтверждением покупки электрической массажной подушки; - Копия документа, подтверждающего получение подушки в пункте выдачи.

Статьи закона Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса, могут включать: - Статью 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", - Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату" и другие соответствующие статьи и нормативные акты.