Как вернуть товар без резинки: права покупателя и обязанности магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3693812
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть качественный товар, включая нижнее белье, при его покупке дистанционным способом. В данном случае, если простынь была приобретена в интернет магазине без возможности оценить изделие заранее, покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента доставки заказа. Продавец обязан предупредить покупателя о данном сроке в письменной форме. Если такое предупреждение не было получено, срок возврата увеличивается до 3 месяцев. Покупатель имеет право на возврат товара без указания причины, если товар не имеет брака. В данном случае, если простынь не соответствует ожиданиям покупателя (отсутствие резинки), она может быть возвращена.
Для решения данного вопроса потребуется следующий документ:
- Документ, подтверждающий покупку указанной простыни.
- Письменное уведомление от продавца о сроке возврата товара (если таковое имеется).
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Пункт 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
- Пункт 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 612
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы