Как вернуть товар по гарантии без бирки: пример на подвеске из Санлайт

Могу ли я вернуть подвеску в Санлайт по гарантии без бирки-ярлыка, но с чеком, если вставка из стекла вывалилась из серебряного корпуса, учитывая, что я приобрел ее в декабре 2021 года, гарантия на нее составляет 6 месяцев, она была установлена и указана в чеке, а срок гарантии заканчивается в конце июня?

| Антонин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право обратиться по гарантии и сдать изделие с дефектом обратно в магазин. Отсутствие бирки-ярлыка не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании, если наличие бирки не является обязательным требованием, указанным в гарантийных условиях, указанных в чеке. Ваш чек является подтверждением срока гарантии и покупки изделия, поэтому вы можете предъявить его для обращения по гарантии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе следующие документы:
- Чек, подтверждающий покупку подвески
- Документы, предоставляемые при покупке, включая гарантийные условия
- Другие документы, если они указаны в гарантийных условиях

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы