Проблемы с видеокартой: как вернуть товар в магазин после 14 дней?

Здравствуйте,

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по качеству, размеру, фасону, цвету или комплектации. Ваша видеокарта не работает должным образом, поэтому предположим, что является некачественной.

Чтобы вернуть товар обратно в магазин, Вам следует собрать все документы, подтверждающие покупку товара, включая кассовый чек, гарантийный талон, а также другие документы, которые могут подтвердить некачественность товара.

Стоит отметить, что на видеокарте есть следы использования, что может повлиять на процесс возврата товара. Тем не менее, если товар был некачественным с момента покупки, следы его использования не могут быть препятствием к возмещению стоимости товара или его обмену.

Я рекомендую обратиться в магазин CityLink, с собранными документами, описав проблемы с товаром, и запросить возврат товара или обмен на некачественный товар. Магазин должен рассмотреть Ваше обращение и принять решение в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если магазин отказывается вернуть или обменять товар, Вам следует обратиться к защите прав потребителей, например, в Роспотребнадзор.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Для решения вопроса, связанного с возвратом товара в интернет-магазин Ситилинк, необходимо иметь следующие документы: 1. Чек, подтверждающий факт покупки видеокарты. 2. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке. 3. Копию заявления о возврате товара, которое должно быть направлено в интернет-магазин. Заявление должно содержать описание проблемы с видеокартой и требования о замене товара на исправный, либо о возмещении стоимости товара. 4. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность покупателя. Также необходимо понимать, что если на видеокарте имеются следы использования, то магазин может отказаться от возврата товара в связи с нарушением правил эксплуатации товара. В этом случае необходимо иметь дополнительные документы, подтверждающие факт того, что нарушения правил эксплуатации не было.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.