Проблемы с видеокартой: гарантийный ремонт не помог, возможно требуется расторжение договора с продавцом

Согласно законодательству Российской Федерации, недостаток, связанный со стуком вентилятора в видеокарте, может являться существенным, если это мешает удовлетворительному использованию товара или не позволяет использовать его по его назначению. В данном случае, предоставленная информация не позволяет однозначно определить степень существенности недостатка, поэтому решение об обращении к продавцу с требованием о расторжении договора следует принимать на основе анализа конкретных обстоятельств дела и доказательств, подтверждающих существенность недостатка.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, где указана информация о товаре, включая гарантийный срок.

2) Документы, подтверждающие приобретение товара, такие как чек или кассовый чек.

3) Акт выполненных работ по ремонту, который продавец должен был предоставить после ремонта видеокарты.

4) Возможно потребуется экспертное заключение о том, является ли застукивание вентилятора существенным дефектом.

Если продавец не сможет устранить недостаток в течение разумного срока или отказывается исправлять дефект, покупатель может обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за приобретенную технику либо обмене на качественный товар.

Статьи 18, 20, 21, 29, 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1).