Проблемы с видеокартой: гарантийный ремонт или замена на такую же модель?

Если приобретенная Вами видеокарта была признана неисправной в течение гарантийного периода, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы не обязаны брать ее с ремонта, а можете потребовать замены на такую же модель той же марки. Однако, для подтверждения неисправности и требования замены рекомендуется иметь документ, выданный СЦ, в котором указана неисправность и рекомендации по замене.

Для решения вопроса о замене товара Видеокарты на такую же модель той же марки потребуется прежде всего ознакомиться с гарантийным талоном или договором, приложенным к товару, а также со всеми иными документами, которые могут уточнять условия гарантийного обслуживания. Если в таких документах предусмотрена возможность замены товара, то покупатель может обратиться к продавцу с соответствующим требованием. Если продавец не согласен на замену, то покупатель имеет право на обращение в арбитражный суд или органы защиты прав потребителей. В случае, если гарантийный период истек, то вопрос о замене товара может быть решен на основании закона «О защите прав потребителей».

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".
• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей".