Проблемы с товаром: отказ, экспертиза, неисправности и установка

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от товара в случае обнаружения недостатков в продукции. Если кондиционер после установки не заработал и был отправлен на экспертизу в сервисный центр, потребитель может воспользоваться своим правом на отказ от товара как до проведения экспертизы, так и после ее проведения. В случае отказа от товара, потребитель имеет право на возврат денежных средств, замену товара на аналогичный или ремонт товара за счет продавца. При отказе от товара после проведения экспертизы, необходимо учесть результаты экспертизы и их соответствие законодательным требованиям о недостатках товара.

Возможно потребуется предоставление следующих документов: копия договора купли-продажи товара, акт экспертизы, копии документов, подтверждающих обращение в сервисный центр и ремонт товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"