Проблемы с телевизором: как решить ситуацию после неудачного ремонта по гарантии?

Для решения данной ситуации необходимо уточнить, была ли предоставлена гарантия на телевизор и какие условия были указаны в гарантийном талоне. Если гарантия предоставлена, то необходимо обратиться к продавцу и предоставить ему доказательства неисправности телевизора. По законодательству Российской Федерации, продавец обязан устранить любой недостаток товара в течение гарантийного срока. Если продавец не хочет исправлять дефект или отказывается, то можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав.

В данной ситуации необходимо предоставить следующие документы: 1) Договор купли-продажи телевизора, подтверждающий право собственности на телевизор; 2) Документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца или производителя, например, гарантийный талон; 3) Документы, подтверждающие факт сдачи телевизора на ремонт по гарантии, например, квитанцию об оставлении техники в сервисном центре; 4) Документы, подтверждающие результаты проверки качества телевизора после ремонта.

С учетом вышеперечисленных документов необходимо обратиться к продавцу или производителю телевизора с жалобой на возникшую проблему с техникой и потребовать от них устранения возникшей неисправности. При необходимости следует обратиться за юридической помощью к специалисту.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 475-482 - об ответственности продавца за недостатки товара; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-27 - об обеспечении качества товаров и правах потребителя на обмен или возврат товара с недостатками.